友嘉國際

FEELER 液晶顯示器保固條款

1.	3年無亮點保證：
	‧肉眼距離螢幕30公分以上 ‧在全黑畫面下會不正常發光的點稱之為亮點若您在保固期內發現您的LCD顯示器面板有亮點（非天災或人為因素造成），都可享有免費，且到府收送的維修服務(僅限台灣本島)。
2.	3年全保固：
	若您在保固期內發現您的LCD顯示器面板或機身有損壞（非天災或人為因素造成），都可享有免費，且到府收送的維修服務(僅限台灣本島)。

注意事項：
‧	以上保固需憑購買發票影本及保固卡且非天災或人為因素造成之損害才可享有
‧	3年無亮點機種請憑購買發票或購買憑證以認定保固起始日期，若無購買發票，僅提供面板1年無亮點、機身3年保固、面板、燈管1年保固、30天新品不良更換期
‧	30天內新品不良可免費換新。(必須憑購買發票與原箱原配件)
‧	請務必出示購買發票以確認購買日期。
‧	如遇下班時段或例假日，請寫信至客服信箱，以維護您的權益。
‧	請避免使用任何清潔溶劑或玻璃清潔劑擦拭LCD。
‧	產品配件與選購配件自購買日期起提供1年保固服務。(耗材、線材與隨機附送的贈品不在保固範圍內)。
*FEELER保留以上辦法修改之權利

DOA 新品不良換貨服務範圍：
我們提供您30天的新品換貨期限(必須憑購買發票與原箱原配件)。
‧ 無法正常開啟電源時
‧ 無法正常顯示畫面時
‧ 按鍵無法操作調整時
‧ 產品外觀瑕疵破損時非保固範圍 (以下條件除外)
‧ 因天災、人損或不當操作等非產品本身之故障時
‧ 產品經過非本公司授權之技術人員維修或拆裝時
‧ 保固標籤或防拆標籤更改或破損時
‧ 產品序號不符或破損不清楚時
‧ 非友嘉經銷管道所購買之產品時
(若非使用原廠變壓器情形下造成機器損壞則屬人為損壞不列入保固條件中)

售後服務需提供之文件
保固卡及具有購買日期之購買證明(發票)

保固外之收費標準

1.任何送修品請送修者自行包裝完善，若因包裝不完善導致於運送過程中造成損壞，此部份責任則由送修者自行承擔。

2.為提昇維修品收送效率，請提供本公司客服人員正確資料，並於約定時間內等候貨運人員前往取件。

3.如需臨時取消收送，請於約定時間 5 小時前通知本公司客服中心，若因為通知.導致約定時間內無法收送貨品，則下次收送貨之單趟運費由送修者自行負擔。

註:液晶面板(Panel)、電路板、前後塑膠外殼、AC變壓器等零件另外報價收費